一、岗位职责
主要负责接听电话，回答用户对移动信用购活动的业务咨询，讲解和处理。主要负责对信用购活动投诉的回访和处理。
纯接听，不需要外呼。
二、岗位要求
1、普通话标准，思维敏捷，有较好的语言表达能力和电话沟通技巧；
2、服务意识强，有团队合作精神；
3、责任心强，有一定的学习适应能力；
4、熟悉计算机基本操作，中文录入35字/分钟以上；
5、能够适应分时段轮班制度。
6、18周岁-35周岁；
三、工作时间
1、培训期：7-10天左右。
2、接续期：8:00-22:00期间轮班，每天工作8小时左右，做三天休息一天。
四、薪酬福利
薪水： 4000元-7000元。
福利：提供住宿、餐费补贴、五险一金、每月300元话费补贴优惠、过节福利、生日福利等。
五、岗位晋升及发展方向
先录用的员工拥有优先转管理岗位的机会哦！
前台运营方向： 一线员工 班长 话务主管助理/督导 话务主管
质检方向： 一线员工 质检员 质检主管助理 质培主管
培训方向： 一线员工 训导师 培训主管助理 质培主管
面试地址：嘉兴市昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园3号楼2楼。
公交线路：1、7、19、78、79、86、172路（夜班51路）在嘉杭路城南路口下车即可。
联系我时，请说是在鹤山人才网上看到的，谢谢！